 |
| SEDIAKAN: Shelter Waiting Area yang disediakan Terminal Petikemas Banjarmasin - Foto Pelindo |
HABARIAJA.COM, BANJARMASIN – Terminal Petikemas Banjarmasin terus melakukan pembenahan dalam mendukung operasional kepelabuhanan yang aman, tertib dan efisien, yakni menyediakan Shelter Waiting Area bagi pengemudi truk yang menunggu giliran pelayanan bongkar muat.
Fasilitas tersebut disiapkan sebagai bagian dari penataan arus kendaraan di kawasan terminal. Dengan adanya area tunggu khusus, kendaraan yang belum mendapat giliran pelayanan tidak perlu menunggu di lokasi yang berpotensi mengganggu jalur operasional.
BACA JUGA: Putra Bungsu Bung Karno Berpulang di Usia 73 Tahun
Selain menjadi tempat menunggu, Shelter Waiting Area juga dirancang untuk memberikan ruang istirahat yang lebih nyaman bagi para pengemudi. Sejumlah fasilitas pendukung tersedia di lokasi tersebut, seperti tempat istirahat, mushala, toilet, air minum hingga kopi gratis.
Terminal juga menyediakan Post Gate di area tersebut untuk membantu menangani berbagai kendala yang dapat muncul ketika pelayanan di Main Gate. Di antaranya ketidaksesuaian data antara kondisi fisik kontainer dengan sistem permohonan, temuan kerusakan kontainer, hingga kendala pemasangan stiker Truck Identification Number (TID).
Terminal Head TPK Banjarmasin, Sirin Purnomo, mengatakan penyediaan fasilitas tersebut merupakan bagian dari peningkatan kualitas pelayanan terminal yang tetap memperhatikan faktor keselamatan dan kenyamanan pengguna jasa.
“Kami ingin memastikan bahwa peningkatan operasional dan produktivitas terminal berjalan seiring dengan peningkatan kenyamanan bagi para pengemudi. Shelter Waiting Area ini merupakan salah satu bentuk perhatian kami terhadap pengguna jasa, sekaligus bagian dari penataan alur kendaraan agar lebih tertib, aman, dan nyaman selama berada di kawasan terminal,” ujar Sirin, Senin (28/9/2026).
Ia menambahkan, pengemudi truk merupakan salah satu bagian penting dalam kelancaran rantai logistik. Karena itu, kenyamanan mereka selama berada di kawasan terminal juga menjadi bagian dari perhatian dalam peningkatan kualitas pelayanan.
“Bagi kami, pelayanan bukan hanya tentang proses bongkar muat, tetapi juga bagaimana setiap orang yang terlibat di dalamnya mendapatkan lingkungan kerja dan pelayanan yang aman serta nyaman. Kami akan terus melakukan penyempurnaan terhadap fasilitas maupun proses operasional sesuai kebutuhan di lapangan,” katanya.
Salah seorang pengemudi truk eksternal, Yudi, mengaku keberadaan Shelter Waiting Area membuat aktivitas menunggu pelayanan menjadi lebih nyaman.
“Sekarang kalau menunggu tidak perlu lama-lama di dalam truk. Ada tempat untuk istirahat, bisa minum, ada kopi, toilet dan mushala juga. Jadi lebih nyaman dan tidak terlalu khawatir mengganggu jalur kendaraan lain,” ujar Yudi.
Menurutnya, fasilitas tersebut juga membantu pengemudi beristirahat setelah menempuh perjalanan sebelum kembali melanjutkan aktivitas.
“Yang paling terasa itu tempat menunggunya lebih nyaman dan tertata. Jadi kita bisa istirahat sambil menunggu panggilan untuk pelayanan berikutnya,” tambahnya.
BACA JUGA: Teguh Santosa: JMSI Dukung Penuh HPN 2027
Keberadaan Shelter Waiting Area menjadi bagian dari upaya TPK Banjarmasin menata pergerakan kendaraan sejak akses masuk hingga proses pelayanan bongkar muat. Penataan tersebut diharapkan dapat membuat arus kendaraan di kawasan terminal lebih teratur sekaligus memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik bagi para pengemudi.
TPK Banjarmasin menyatakan akan terus melakukan pengembangan fasilitas dan penyempurnaan proses operasional dengan mengedepankan keselamatan, efisiensi serta kenyamanan pengguna jasa.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan layanan kepelabuhanan yang semakin responsif terhadap kebutuhan operasional di lapangan. (fs/ak)