 |
| DUKUNG: Telkomsel Dukung Kenyamanan Pengalaman Digital dan Kelancaran Komunikasi Momen 5 Rajab 1447 H Sekumpul di Kalimantan Selatan - Foto Dok |
HABARIAJA.COM, BANJAR - Telkomsel terus menegaskan komitmennya sebagai digital connectivity enabler dengan menghadirkan jaringan yang andal serta layanan dan produk berkualitas guna mendukung kenyamanan pengalaman digital dan kelancaran komunikasi para jemaah pada peringatan 5 Rajab 1447 Hijriah yang berpusat di Sekumpul, Martapura, Kalimantan Selatan, Jumat (27/12/2025).
Sebagai bentuk komitmen melayani pelanggan dengan sepenuh hati, Telkomsel telah memperkuat seluruh elemen jaringan untuk mengantisipasi lonjakan trafik layanan selama rangkaian kegiatan berlangsung. Penguatan jaringan dilakukan melalui pengoperasian enam unit Compact Mobile (Combat) BTS 4G/LTE, 15 unit iMacro BTS 4G, penambahan kapasitas pada delapan BTS 4G/LTE, optimalisasi 35 BTS eksisting jaringan 4G/LTE dan 5G, serta pengoperasian 25 unit Massive Multiple Input Multiple Output (MIMO).
BACA JUGA: Pintu Tol Balikpapan-Samarinda Padat Arus Jemaah ke Sekumpul Martapura
Langkah tersebut dilakukan guna menghadirkan kapasitas jaringan yang lebih besar serta memastikan pengalaman komunikasi dan layanan data pelanggan tetap optimal di tengah tingginya kepadatan jemaah pada momen keagamaan tersebut.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan, Wendy Adewijaya, mengatakan Telkomsel secara konsisten mendukung pelaksanaan kegiatan 5 Rajab yang setiap tahunnya dihadiri jemaah dalam jumlah besar.
“Telkomsel konsisten mendukung momen 5 Rajab 1447 H yang berpusat di Sekumpul Martapura, Kalimantan Selatan. Kami telah melakukan serangkaian optimalisasi dan penambahan kapasitas jaringan untuk memastikan kualitas layanan tetap prima, sehingga pelanggan dan para jemaah dapat berkomunikasi dengan nyaman selama kegiatan berlangsung,” ujar Wendy.
Dukungan tersebut juga diperkuat dengan kehadiran Hyper 5G Telkomsel. Telkomsel menjadi operator seluler pertama yang menghadirkan layanan 5G di Kalimantan Selatan sejak Oktober 2025, termasuk di sejumlah titik keramaian seperti Bandar Udara Internasional Syamsudin Noor. Saat ini, Telkomsel didukung lebih dari 5.210 BTS 4G/LTE di Kalimantan Selatan, dengan cakupan jaringan 4G/LTE yang telah menjangkau lebih dari 93 persen populasi wilayah.
General Manager Mobile Consumer Business Region Telkomsel Kalimantan, Eureka Meliala, menyampaikan bahwa dukungan jaringan dan solusi digital Telkomsel diharapkan dapat memberikan pengalaman komunikasi yang aman, lancar, dan nyaman bagi seluruh pihak yang terlibat.
“Melalui layanan komunikasi yang andal serta dukungan solusi digital Telkomsel, kami ingin memastikan para jemaah, panitia, dan masyarakat setempat dapat berkomunikasi dengan lancar, aman, dan nyaman. Kami berharap dukungan ini dapat menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi masyarakat setempat maupun jemaah dari luar daerah,” ujar Eureka.
Selain penguatan jaringan, Telkomsel juga menghadirkan berbagai program dan layanan untuk mempermudah akses kebutuhan komunikasi pelanggan. Sebanyak delapan posko layanan disiagakan, terdiri atas tiga Posko Utama di Serambi Ponsel Sekumpul Depan, Lia Cell Sekumpul Ujung, dan GraPARI Telkomsel Jalan PM Noor Banjarbaru; tiga Posko Reguler di Pertiwi Cell Sekumpul Raya, Hilya Cell Jalan Tanjung Rema, serta SH Cell Jalan Pendidikan; serta dua posko lainnya di Q Mall Banjarbaru kawasan Pal 2 Banjarmasin dan Rest Area Binuang.
BACA JUGA: 3 Ribu Lebih Personel Gabungan dan 42.000 Relawan Amankan Pelaksanaan Momen 5 Rajab Sekumpul
Di sejumlah posko tersebut, Telkomsel juga menyediakan layanan pengecekan kesehatan gratis, minuman dingin, serta fasilitas WiFi gratis bagi pengunjung. Selain itu, Telkomsel membagikan kuota paket data gratis untuk mendukung kenyamanan aktivitas digital dan kelancaran komunikasi silaturahmi para jemaah.
Pelanggan dan masyarakat juga tetap dapat mengakses layanan pelanggan Telkomsel melalui aplikasi MyTelkomsel, situs resmi telkomsel.com, GraPARI, Call Center 188, serta kanal media sosial resmi @Telkomsel.
Simber: Telkomsel