 |
| KONTES: PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025 - Foto Dok |
HABARIAJA.COM, JAKARTA – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025 yang telah memasuki tahun ke-16 penyelenggaraan. Ajang ini menjadi wadah strategis untuk mengasah kompetensi, memperkuat budaya layanan Satu Hati, sekaligus bentuk apresiasi terhadap dedikasi tim garda terdepan jaringan penjualan dan purna jual sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.
Dengan mengusung tema “Lebih Dekat, Lebih Hangat”, KLHN 2025 merefleksikan semangat membangun koneksi yang lebih personal antara jaringan Honda dan konsumennya. Tema tersebut sekaligus menekankan pentingnya menghadirkan pelayanan yang empatik, responsif, dan tulus, baik melalui interaksi langsung maupun digital.
BACA JUGA: Generasi Muda Kalselteng Berinovasi, AHM Best Student 2025 Regional Sukses Digelar
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM, Antok Yuniarso, menegaskan bahwa KLHN bukan sekadar kompetisi.
“Melalui KLHN, kami ingin memperkuat semangat kolaboratif dan pendekatan yang berfokus pada empati di seluruh jaringan Honda. Pelayanan yang tulus dan hangat bukan hanya membangun kepuasan, tetapi juga menciptakan kepercayaan dan loyalitas jangka panjang dari konsumen,” ujarnya.
Tahun ini, KLHN diikuti oleh 9.192 peserta dari berbagai lini layanan di seluruh Indonesia. Mereka terlebih dahulu melewati seleksi ketat di tingkat regional yang dikelola oleh 29 Main Dealer Honda. Dari jumlah tersebut, terpilih 200 finalis terbaik untuk mengikuti tahap penilaian nasional di Jakarta pada 11–14 Agustus 2025.
Selain berkompetisi, para finalis juga mendapat pembekalan inspiratif dari profesional industri dan perwakilan konsumen. Proses penjurian dilakukan secara menyeluruh dengan melibatkan praktisi layanan agar standar yang dihasilkan benar-benar mencerminkan kualitas terbaik.
Berikut daftar pemenang KLHN 2025:
Kategori Dealer/AHASS Head
Juara 1: Dedi Kristiawan (Tunas Dwipa Matra)
Juara 2: I Nyoman Ferry A. C. (Astra Motor Bali)
Juara 3: Voniyati (Astra Motor Yogyakarta)
Kategori Team Leader
Juara 1: Siska W. (Astra Motor Yogyakarta)
Juara 2: Mursidi (Astra Motor Bali)
Juara 3: Ida Bagus Karuna (Astra Motor NTB)
Kategori Sales People
Juara 1: Dewi Quartia K. (Asia Surya Perkasa)
Juara 2: Rianto (Astra Motor Yogyakarta)
Juara 3: Ahmad Aviv Alfian (Tunas Dwipa Matra)
Kategori Non Sales People
Juara 1: Zarra Viernia C. (Tunas Dwipa Matra)
Juara 2: Fanny Kaban (Indako Trading Coy)
Juara 3: Marinda Sari (Astra Motor Bengkulu)
Kategori Deliveryman
Juara 1: Syaparuddin (Indako Trading Coy)
Juara 2: Halid Sanjaya (Astra Motor Papua)
Juara 3: Popin Bagus A. (Mitra Pinasthika Mulia, Malang)
Kategori Customer Retention Officer
Juara 1: Reza Pragita D. (Astra Motor Yogyakarta)
Juara 2: Depi Permana (Daya Adicipta Motora)
Juara 3: Yayuk Wahyuningsih (Mitra Sendang Kemakmuran)
Kategori Best Main Dealer
Juara 1: Astra Motor Yogyakarta
Juara 2: Tunas Dwipa Matra
Juara 3: Astra Motor Bali
BACA JUGA: Optimistis Taklukkan Seri Keenam Kejurnas Motocross 2025, Crosser Astra Honda Percaya Diri
KLHN 2025 menjadi bukti konsistensi AHM dalam berinvestasi pada kualitas sumber daya manusia. Melalui layanan yang lebih dekat dan hangat, Honda berharap dapat terus membangun kepuasan, kepercayaan, serta loyalitas konsumen di seluruh Indonesia.
Sumber: Honda